Wem die Funktionalität von ZS-Mail nicht ausreicht, hat die Möglichkeit über die Add-In Schnittstelle Erweiterungen für ZS-Mail zu entwickeln. Dies wird über eine DLL möglich die einfach in die Entwicklungsumgebung integriert wird. Über diese DLL wird die Schnittstelle zu den ZS-Mail Datenbanken und dem Entwickler hergestellt. Man erhält Zugriff auf sämtliche Tabellen, und kann so seinen eigenen Nachrichtenfluß steuern. Weiterhin bietet ZS-Mail folgende Funktionalitäten, über die ein ZS-Mail Entwickler verfügen kann:

- ActionTables (In den ActionTables können Shedulefunktionen genutzt werden und Auswertungen von Tabellen veranlaßt werden)

- Automatische Dienste (Über diese Dienste können Informationen [z. B. Fehlermeldung im EventLog)] versendet werden

- Stop (Es können ausgewählte Clients im Netz abgeschaltet werden)

- ZS-MailClasses (Es besteht ein Zugriff auf die Funktionen dieses Klassenmoduls, mit dem auch ZS-Mail entwickelt wurde)